Capacitación en Honduras: Tendencias de Iluminación y Servicio al Cliente con Jaime Cuervo, CEO de Profile Lighting Colombia
El pasado 23 de septiembre del 2025, Profile Lighting Colombia llevó a cabo en Honduras una jornada de capacitación exclusiva para profesionales, empresas y entusiastas de la iluminación. El evento contó con la participación de Jaime Cuervo, CEO de la compañía, quien compartió su visión sobre el futuro de la industria y la importancia de la excelencia en el servicio al cliente.
Innovación en las Tendencias de Iluminación
Durante su ponencia, Jaime Cuervo destacó cómo la industria de la iluminación ha evolucionado más allá de lo estético y funcional. Hoy, la tendencia está marcada por:
Eficiencia energética: soluciones sostenibles que reducen costos y aportan al medio ambiente.
Iluminación inteligente: integración con sistemas domóticos y plataformas IoT para mayor control y personalización.
Diseño centrado en el usuario: espacios que transmiten emociones y generan experiencias memorables a través de la luz.
Tecnología LED de última generación: mayor durabilidad, flexibilidad en diseño y mejor reproducción cromática.
Cuervo enfatizó que la iluminación moderna no solo ilumina espacios, sino que crea atmósferas, impulsa la productividad y fortalece la identidad de las marcas.
Servicio al Cliente como Pilar de Crecimiento
Otro eje central de la capacitación fue la importancia del servicio al cliente como diferenciador competitivo.
Jaime Cuervo compartió estrategias clave que han posicionado a Profile Lighting como referente en el sector:
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Escucha activa para comprender a fondo las necesidades del cliente.
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Acompañamiento postventa, asegurando confianza y relaciones de largo plazo.
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Capacitación continua para equipos comerciales y técnicos, garantizando excelencia en cada interacción.
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Adaptación cultural en cada mercado, entendiendo las particularidades de Honduras y la región centroamericana.
Impacto en Honduras y la Región
Este encuentro no solo fortaleció los lazos de Profile Lighting Colombia con Honduras, sino que también abrió camino para futuras colaboraciones y proyectos regionales.
Los asistentes resaltaron el valor de la capacitación, destacando cómo la combinación de tecnología, tendencias globales y enfoque en el cliente ofrece un modelo replicable para el crecimiento de negocios locales.
Conclusión
La capacitación liderada por Jaime Cuervo reafirma el compromiso de Profile Lighting Colombia de ser un aliado estratégico en la transformación de la industria de la iluminación en Latinoamérica.
Más allá de los productos, su propuesta se centra en crear experiencias memorables y sostenibles, impulsadas por innovación y un servicio al cliente de excelencia.